L'incident a commencé le 2024-11-15 à 06h10 et s'est terminé le 2024-11-15 à 12h36 (les heures sont en Temps Universel Coordonné (UTC)).
Résumé :
Nous enquêtons sur un problème potentiel avec le support de Google Workspace. La création de cas peut échouer avec une erreur.
Description :
Le problème avec le support de Google Cloud a été résolu pour tous les utilisateurs affectés à partir du vendredi 2024-11-15 à 04h36 heure du Pacifique (US/Pacific).
Nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillions à résoudre le problème.
Produits affectés : Support de Google Workspace
www.google.com
RESOLVED: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use...
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2024-11-15