El incidente comenzó el 2024-11-15 06:10 y terminó el 2024-11-15 12:36 (los tiempos están en Tiempo Universal Coordinado (UTC)).
Resumen:
Estamos investigando un posible problema con el soporte de Google Workspace. La creación de casos puede fallar con un error.
Descripción:
El problema con el soporte de Google Cloud se resolvió para todos los usuarios afectados a partir del viernes 2024-11-15 04:36 US/Pacific.
Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para resolver el problema.
Productos afectados: Soporte de Google Workspace
www.google.com
RESOLVED: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use...
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2024-11-15