Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 06:10 и закончился в 12:36 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)).
Сводка:
Мы расследуем возможную проблему с Google Workspace Support. Создание дела может не удаться из-за ошибки.
Описание:
Проблема с Google Cloud Support была решена для всех затронутых пользователей к пятнице, 15 ноября 2024 года, в 04:36 по тихоокеанскому времени США.
Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над решением проблемы.
Затронутые продукты: Google Workspace Support
www.google.com
RESOLVED: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use...