Contrairement aux voyageurs aériens, il n'y a pas de droits des passagers protégeant les voyageurs ferroviaires au Canada - ce qui signifie que les clients de Via Rail dont les voyages sont perturbés ne sont titulaires que de la compensation ou de l'assistance que la compagnie choisit de leur offrir.
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Canada has a bill of rights for air passengers. What about train riders?