Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 06:10 и закончился в 12:36 (время указано в координированном всемирном времени (UTC)).
Сводка:
Мы расследуем возможную проблему с поддержкой Google Workspace. Создание заявки может завершиться ошибкой.
Описание:
Работы по устранению проблемы все еще продолжаются нашей инженерной командой.
Согласно текущим данным, текущая стратегия преодоления проблемы работает, и команда видит положительные результаты.
Мы предоставим больше информации к пятнице, 15 ноября 2024 года, в 05:30 по тихоокеанскому времени США.
Диагноз:
Пользователи, пострадавшие от этой проблемы, могут наблюдать ошибки при создании заявки.
Окружение: Если создание заявки не удается, пострадавшие пользователи могут использовать форму "Свяжитесь с нами" (CUF), которая автоматически генерируется после неудачи.
Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace
www.google.com
UPDATE: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use t...
TheNote.app (macOS, iOS and Android apps)
2024-11-15