解決済み：Gmailに問題があるとの報告を受けて調査中です。詳細はすぐにご案内いたします。

2024年10月18日18:30 UTCから2024年10月20日00:15 UTCまで、iOS用Gmailアプリケーションはクラッシュ率の増加を経験しました。この問題は1日5時間45分続き、約260万人のユーザーに影響しました。根本的な原因は、正規化されたメールアドレスと正規化されていないメールアドレスの間のフォーマットの不一致を導入したサーバーサイドの機能リリースでした。この不一致により、Gmail iOSアプリケーションは、メールアドレスにアカウントIDを一致させる際にクラッシュしました。Googleのエンジニアは、2024年10月18日11:58 US/Pacificにこの問題に気付き、すぐに調査を開始しました。影響を緩和するために、エンジニアは、2024年10月19日17:15 US/Pacificに、Gmail iOSで使用されるアイデンティティエンドポイントの最近の2つの更新をロールバックしました。Googleは、この問題の再発を防ぐために、Gmail iOSをアイデンティティエンドポイントの変更に対してより耐性を持たせることと、これらの変更を対象ユーザーに限定することを含む措置を講じています。影響は、iOS用Gmailアプリケーションに限定され、ユーザーはAndroidやWebインターフェイスなどの他のプラットフォームではエラーを経験しませんでした。Googleは、この不便を謝罪し、プラットフォームのパフォーマンスと可用性の向上に取り組んでいます。影響を受けた製品は、iOS用Gmailでした。