AI 마케팅의 어두운 면에 대해 알아야 할 사항

인공지능은 기업이 개인화된 대화형 방식으로 소비자를 타겟팅할 수 있게 함으로써 마케팅 환경을 변화시키고 있습니다. 마케터는 AI 기반 알고리즘을 사용하여 방대한 양의 데이터를 분석하고 소비자와의 관계를 발전시키는 맞춤형 콘텐츠를 제작합니다. 그러나 연구에 따르면 AI 마케팅은 잠재적인 부정적인 결과를 간과하는 경우가 많습니다. 유명 마케팅 저널의 290개 논문을 조사한 결과, 33개만이 AI 마케팅의 '어두운 면'을 다룬 것으로 나타났습니다. 이러한 불균형은 AI의 전체 영향을 이해하는 데 중요한 격차를 만듭니다. AI 마케팅은 해로운 고정관념을 고착화하고 개인의 권리를 침해하며 잘못된 정보를 퍼뜨릴 수 있습니다. 또한 비현실적인 이상을 조장하고 우울증을 유발하여 정신 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. AI 마케팅이 모든 사람에게 혜택을 줄 수 있도록 AI의 윤리적 고려 사항과 잠재적인 부정적인 결과를 해결해야 할 시급한 필요성이 있습니다. 연구자들은 AI의 윤리적 문제를 보다 철저하게 조사하고 안전하고 책임감 있게 AI를 사용하는 방법을 고려해야 합니다. AI의 잠재적인 부정적인 영향을 이해하면 대중이 정보에 입각한 소비자가 되어 책임감 있는 AI 사용을 촉구할 수 있습니다.