El incidente comenzó el 15 de noviembre de 2024 a las 21:00 y terminó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:35 (los tiempos están en Tiempo Universal Coordinado (UTC)).
Resumen:
Google Cloud y Google Workspace Support experimentaron problemas con la creación de casos y la gestión de casos.
Descripción:
El problema con Google Cloud y Google Workspace Support se ha resuelto para todos los clientes afectados a partir del viernes 15 de noviembre de 2024 a las 16:35 US/Pacific.
Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para resolver el problema.
Productos afectados: Google Workspace Support
www.google.com
RESOLVED: **Summary:**
We are investigating reports of issues with Google Cloud and Google Workspace Support.
**Description:**
We are investigating reports of issues with Google Cloud and Google Workspace Support beginning on Friday, 2024-11-15 13:00 US/Pacific.
Our engineering team continues to investigate the issue.
We will provide an update by Friday, 2024-11-15 17:30 US/Pacific with current details.
We apologize to all who are affected by the disruption.
**Diagnosis:**
Impacted cus...
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2024-11-16