Delta et les principales compagnies aériennes américaines font l'objet d'une enquête fédérale sur leurs pratiques en matière de programmes de fidélisation.

Dans le cadre de l'enquête, les transporteurs devront fournir des informations détaillées sur leurs programmes de récompenses, qui englobent les cartes de crédit, les programmes de fidélisation des consommateurs, les programmes de fidélité et les programmes pour grands voyageurs.