AI er på vei til Indias berømte teknologiske hub

AI er i ferd med å forandre Indias teknologi-utsourcingvirksomhet. Bransjen svinger over for å tilpasse seg, men endringene kan koste et stort antall ettertraktede jobber. Fra en rapport: Indias store utsourcing-selskaper bruker allerede AI og har planer om å integrere det i hele virksomheten. Det kan ikke redde de lavprisede operasjonene som driver call center eller utfører andre grunnleggende oppgaver innenfor den såkalte business process outsourcing-sektoren. AI truer med å forstyrre de fleste forretningene verden over, ikke bare Indias 250 milliarder dollar store utsourcingindustri. Utsourcing-boomen i India de siste tiårene skapte "getting Bangalore-d"-fenomenet i USA, ofte brukt for amerikanere som mistet jobbene sine til mer rimelige indiske talenter. AIs effekt kan ha store konsekvenser, siden industrien sysselsetter 5,4 millioner mennesker, ifølge tech-industriforeningen Nasscom, og bidrar med omkring 8% av landets økonomi. Mer enn 80% av selskapene i S&P 500 outsourcerer noen operasjoner til India, ifølge HSBC.