AIがインドの有名なテックハブにやってくる

AIがインドのテクノロジー・アウトソーシング・ビジネスを揺さぶりつつある。業界は適応するために回転し、多くの人々が大切に思う仕事を失うかもしれない。レポートによると、インドの大型アウトソーシング・カンパニーは既にAIを使用しており、ビジネス全体にAIを統合する計画を持っている。ただし、コールセンターを運営する低レベルの運営や他の基本的なタスクを行うビジネス・プロセス・アウトソーシング・セクターを救うことはできないかもしれない。 AIは世界中のほとんどのビジネスに影響を与える。インドの250億ドル相当のアウトソーシング・業界が最も大きな影響を受ける。過去数十年にわたってインドで起きたアウトソーシング・ブームは米国で「Bangalore-d」と呼ばれる現象を生み出し、米国人たちがより安価なインド人労働者に仕事を奪われた。AIの影響は、業界が540万人を雇用し、国民経済の約8%を占めているとテック・インダストリー・ボディーNasscomが発表している。HSBCによると、S&P 500の企業の80%以上がインドにアウトソーシングを行っている。