FTC stabilisce regola che vieta recensioni false, comprese quelle create con l'IA

La Commissione Federale per il Commercio (FTC) degli Stati Uniti ha annunciato mercoledì una norma finale che affronta diversi tipi di recensioni false e proibisce ai marketer di utilizzare pratiche ingannevoli, come recensioni generate da IA, censura di recensioni negative sincere e pagamento a terze parti per recensioni positive. La decisione è stata il risultato di un voto di 5 a 0. La nuova norma inizierà ad essere applicata 60 giorni dopo la sua pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale del Governo, la Federal Register. Secondo la norma finale, la pena civile massima per le recensioni false è di 51.744 dollari per violazione. Tuttavia, i tribunali potrebbero imporre pene più basse a seconda del caso specifico. "In definitiva, i tribunali decideranno anche come calcolare il numero di violazioni in un caso specifico", ha scritto la Commissione. [...] La FTC ha inizialmente proposto la norma il 30 giugno 2023, dopo un avviso di proposta di regolamento avanzato emesso nel novembre 2022. Puoi leggere la norma finalizzata qui (PDF), ma abbiamo anche incluso una sintesi di essa di seguito: - Nessuna recensione falsa o disingenua. Ciò include recensioni generate da IA e recensioni da parte di chiunque non abbia esperienza con il prodotto reale. - Le aziende non possono vendere o acquistare recensioni, sia positive che negative. - I dipendenti interni che scrivono recensioni devono chiarire la loro connessione con l'azienda. Gli ufficiali o i dirigenti sono vietati di scrivere testimonianze e non possono chiedere ai dipendenti di sollecitare recensioni dai parenti. - I siti web di recensioni controllati dalle aziende che si spacciano per indipendenti non sono consentiti. - Nessun uso di minacce legali, minacce fisiche o intimidazione per cancellare o impedire recensioni negative. Le aziende non possono anche rappresentare che la sezione di recensione del loro sito web comprende tutte o la maggior parte delle recensioni quando stanno sopprimendo quelle negative. - Nessuna vendita o acquisto di engagement falso come follower, like o visualizzazioni sui social media ottenuti attraverso bot o account hackerati.