Как CIO Allstate использует генеративный ИИ для повышения эффективности и эмпатии в страховых полисах и заявках на выплаты

Allstate заявляет, что ИИ выполняет большую часть работы для сотрудников страховой компании, но решения по-прежнему принимаются людьми. Однако эта ситуация может измениться по мере развития технологий.