Воспоминания о отзывах, секретное снабжение и сахарная обертка для винта: внутренняя история любимых продуктов Trader Joe's

Трейдер Джоуз столкнулся с волной отзывов с весны 2023 года, включая продукты, содержащие бактерии, посторонние объекты и неправильную маркировку. Темп отзывов компании выше, чем у других сетей супермаркетов, что вызывает обеспокоенность по поводу ее цепочки поставок и практик контроля качества. Трейдер Джоуз отказался комментировать отзывы. Сотрудники сообщают о недостатке общения и прозрачности в отношении вопросов безопасности продуктов. Несмотря на заявление о превышении стандартов безопасности, Трейдер Джоуз сохраняет строгую политику не раскрытия происхождения продуктов или мер контроля качества. Адвокат по безопасности пищевых продуктов Билл Марлер считает, что Трейдер Джоуз может приоритизировать низкие цены над безопасностью пищевых продуктов при выборе поставщиков. Недостаток прозрачности компании распространяется за пределы безопасности пищевых продуктов на другие области, включая благополучие животных, устойчивость и раскрытие ингредиентов. Несмотря на заявление о превосходстве своей частной марки, Трейдер Джоуз не раскрыл публично происхождение своих продуктов. Увеличивающееся количество отзывов и недостаток прозрачности вызвали беспокойство у некоторых постоянных клиентов и поставили под вопрос репутацию бренда.