Amazon Connect 现在提供了动态设置文本转语音(TTS)语音、语言或语音风格的功能,用于语音机器人和交互式语音应答(IVR)。这些新功能使您能够为每个最终客户提供更个性化的体验。例如,您可以根据客户配置文件中设置的主要语言动态配置所需的语音。这些新功能可以在 Amazon Connect 流的“设置语音”块中配置,也可以在拖放式流设计器或公共 API 中配置。要了解更多信息,请参阅“设置语音”块的公共文档和 Amazon Connect 管理员指南。这些功能在 Amazon Connect 可用的所有 AWS 区域中都可用。要了解更多关于 Amazon Connect 的信息,请访问 Amazon Connect 网站。Amazon Connect 是一种基于云的联系中心即服务解决方案。
aws.amazon.com
Amazon Connect now provides the ability to set voice and language dynamically in a contact flow
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