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구글 워크스페이스 지원에서 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성이 오류로 실패할 수 있습니다.

사건 발생 시각: 2024년 11월 15일 06:10 ~ 2024년 11월 15일 12:36 (시각은 협정 세계시(UTC) 기준) 요약: 구글 워크스페이스 지원에서 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성이 오류로 인해 실패할 수 있습니다. 상세 정보: 해결 작업은 현재 엔지니어링 팀에서 진행 중입니다. 현재 데이터에 따르면 현재의 완충 전략이 효과가 있으며 팀은 긍정적인 결과를 계속해서 관찰하고 있습니다. 추가 정보는 2024년 11월 15일 05:30 US/Pacific 기준 금요일에 제공될 예정입니다. 진단: 이 문제로 영향을 받은 고객은 케이스 생성 중 오류를 관찰할 수 있습니다. 대안: 케이스 생성에 실패하면 영향을 받은 고객은 실패 후 자동으로 생성되는 Contact Us Form (CUF)을 사용할 수 있습니다. 영향받은 제품: 구글 워크스페이스 지원
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UPDATE: **Summary:** We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error. **Description:** Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue. We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details. **Diagnosis:** Customers impacted by this issue may observe errors during case creation. **Workaround:** If case creation fails, impacted customers can use t...
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