2024-11-15 06:10(協定世界時(UTC))よりインシデントが始まりました。
要約:
Google Workspace サポートに関する潜在的な問題を調査しています。エラーメッセージとともにケースの作成が失敗する可能性があります。
詳細:
当社のエンジニアリングチームは、問題を緩和するためにさらなる調査が必要であると判断しました。
2024-11-14 23:30 US/Pacific 時点での最新の詳細を提供します。
診断:
この問題に影響を受ける顧客は、ケースの作成中にエラーメッセージを観察する可能性があります。
対処法:
ケースの作成が失敗した場合、影響を受ける顧客は、失敗後に自動生成される連絡フォーム(CUF)を使用することができます。
影響を受ける製品:Google Workspace サポート
www.google.com
UPDATE: **Summary:**
We are investigating a potential issue with Google Workspace Support. Case creation may fail with an error.
**Description:**
Our engineering team has determined that further investigation is required to mitigate the issue.
We will provide an update by Thursday, 2024-11-14 23:30 US/Pacific with current details.
**Diagnosis:**
Customers impacted by this issue may observe errors during case creation.
**Workaround:**
If case creation fails, impacted customers can use t...
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