FTC maakt regel definitief om nep-beoordelingen te verbieden, inclusief die gemaakt met AI

TechCrunch's Lauren Forristal meldt: De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) kondigde op woensdag een definitieve regel aan die verschillende soorten nep-recensies zal aanpakken en marketeers zal verbieden om misleidende praktijken toe te passen, zoals AI-genererende recensies, het censureren van eerlijke negatieve recensies en het betalen van derden voor positieve recensies. De beslissing was het resultaat van een 5-0-stemming. De nieuwe regel zal 60 dagen na publicatie in het officiële overheidspublicatieblad Federal Register van kracht worden. Volgens de definitieve regel is de maximale civiele boete voor nep-recensies $51,744 per overtreding. Echter, de rechtbanken kunnen lagere boetes opleggen, afhankelijk van het specifieke geval. "Uiteindelijk zullen de rechtbanken ook beslissen hoe het aantal overtredingen in een bepaald geval wordt berekend," schreef de Commissie. [...] De FTC stelde de regel voor het eerst voor op 30 juni 2023, na een voorstel van voorgestelde regelgeving in november 2022. U kunt de gefinaliseerde regel hier lezen (PDF), maar we hebben ook een samenvatting ervan hieronder: - Geen nep- of oneerlijke recensies. Dit omvat AI-genererende recensies en recensies van iedereen die geen ervaring heeft met het werkelijke product. - Bedrijven mogen geen recensies kopen of verkopen, of het nu negatieve of positieve recensies zijn. - Binnenkomende medewerkers die recensies schrijven, moeten duidelijk hun relatie met het bedrijf onthullen. Functionarissen of managers zijn verboden om getuigenissen te geven en mogen werknemers niet vragen om recensies van familieleden te vragen. - Bedrijfsgecontroleerde reviewwebsites die beweren onafhankelijk te zijn, zijn niet toegestaan. - Geen gebruik van juridische dreigementen, fysieke dreigementen of intimidatie om negatieve recensies te laten verwijderen of te voorkomen. Bedrijven mogen ook niet beweren dat het reviewgedeelte van hun website alle of de meeste recensies bevat, terwijl ze negatieve recensies onderdrukken. - Geen verkoop of aankoop van nep-betrokkenheid zoals sociale media-volgers, likes of views verkregen via bots of gehackte accounts.