Amazon и Perplexity борются за будущее шопинга с помощью ИИ

Amazon направила письмо о прекращении деятельности стартапу Perplexity, занимающемуся искусственным интеллектом, в отношении его браузера Comet. Amazon утверждает, что агент Comet нарушает условия обслуживания, облегчая покупки, ухудшая опыт покупок и создавая риски для конфиденциальности. В частности, Amazon ссылается на пункты, запрещающие использование информации о счете в интересах третьих лиц и инструменты для извлечения данных. Comet безопасно хранит учетные данные пользователей для совершения покупок на Amazon с помощью простых команд. Perplexity и Amazon ранее согласились приостановить агентные покупки на Amazon в ноябре 2024 года. Однако, как сообщается, Perplexity возобновила эту функциональность с выпуском Comet, якобы, представив агент как пользователя браузера Chrome, чтобы обойти соглашение. Amazon обнаружила это и отправила письмо. Amazon заявила, что сторонние приложения для покупок должны работать открыто и уважать решение поставщика услуг участвовать. Они подчеркнули, что это соответствует тому, как работают другие сервисы, такие как приложения для доставки еды. Perplexity, однако, рассматривает требования Amazon как запугивание и угрозу для всех пользователей интернета. Они утверждают, что пользовательские агенты, такие как Comet, действуют от имени пользователя с разрешения и отличаются от ботов или скрейперов. Это несогласие возникает из-за потенциально конфликтующих интересов, поскольку Amazon также разрабатывает свой собственный агент для покупок с помощью искусственного интеллекта. Perplexity столкнулась с аналогичными обвинениями в искажении информации о своих инструментах искусственного интеллекта для доступа к контенту, включая предыдущие заявления Cloudflare и иск Reddit.