AI er på vej til Indiens berømte teknologiske hub

AI ændrer Indiens teknologiske outsourcingforretning. Branchen er ved at tilpasse sig, men ændringerne kan koste et stort antal eftertragtede jobs. Fra en rapport: Landets store outsourcing-virksomheder bruger allerede AI og har planer om at integrere det i deres forretninger. Det kan måske ikke redde de lavprislede operationer, der driver call center eller udfører andre basale opgaver inden for den såkaldte business process outsourcing-sektor. AI truer med at forstyrre de fleste forretninger verden over, ikke kun Indiens 250 mia. dollars outsourcing-industri. Outsourcing-boomet i Indien over de sidste årtier skabte "getting Bangalore-d"-fænomenet i USA, ofte brugt for amerikanere, der mistede deres jobs til billigere indiske talenter. AIs indvirkning kan have store konsekvenser, eftersom industrien beskæftiger 5,4 mio. mennesker, ifølge tech-industriforeningen Nasscom, og bidrager med omkring 8% til landets økonomi. Over 80% af selskaberne i S&P 500 outsourcer nogle operationer til Indien, ifølge HSBC.