De nombreux membres républicains du Congrès qui ont voté pour réduire les fonds du Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) ont également renvoyé des milliers de plaintes de leurs électeurs à l'agence pour obtenir de l'aide. Malgré leurs critiques envers le CFPB pour peser sur les entreprises, ces législateurs utilisent ses services pour aider les particuliers ayant des griefs financiers. Par exemple, les bureaux des représentants qui ont voté pour les coupes budgétaires ont collectivement renvoyé un nombre important de leurs électeurs à l'agence. Le CFPB, créé après la Grande Récession, vise à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales injustes et a obtenu des milliards de dollars de réparation pour les personnes de tout le spectre politique. Le système de plaintes de l'agence a connu une augmentation significative des soumissions, en particulier concernant les rapports de crédit. Les consommateurs reçoivent souvent des résolutions non monétaires, telles que des rapports de crédit corrigés, ou une aide financière. Les experts mettent en garde que les coupes budgétaires pourraient gravement affaiblir la capacité du CFPB à gérer le volume des plaintes de manière efficace. Les récentes actions administratives, notamment une grève du travail et des licenciements massifs du personnel, ont déjà créé des retards et des blocages dans le traitement des plaintes. Ces actions risquent de miner les protections des consommateurs essentielles que fournit le CFPB, laissant les individus sans recours essentiel.