Classements et saveurs
"Voici une courte analyse tactique sur la manière dont nous nommons les choses. Il est utile de considérer ceci : Si vous avez quatre initiatives en cours, les numéroter ou même les lettrer ne peut qu'involontairement communiquer une priorité aux autres. Envisagez plutôt de les "aromatiser". Quand il y a un projet orange, un projet bleu et un projet rose, nous pouvons voir qu'ils sont distincts et [...]"