La plus grande banque du secteur privé en Inde, HDFC Bank, prévoit de devenir une institution axée sur l'IA dans les vingt-quatre prochains mois. La banque intégrera l'intelligence artificielle dans chaque produit, processus et politique. Les trois piliers qui guident leurs travaux sont l'expérience client conversationnelle, la gestion des risques en temps réel et une productivité interne accrue. Cet effort est important car la banque dessert [...]