Dans cet entretien avec Help Net Security, Jess Vachon, CISO chez PRA Group, discute de la défense multicouche de l'entreprise contre la fraude et de son engagement à protéger la confiance des clients. Vachon explique comment PRA Group équilibre la vérification d'identité avec une expérience client fluide. Vachon réfléchit également à la manière dont l'IA transforme à la fois la lutte contre la fraude et la façon dont les équipes de sécurité s'adaptent aux menaces. La vérification d'identité est un défi majeur dans le recouvrement de créances et la gestion de prêts. Comment faites-vous...