Azure Resource Manager (ARM) rencontre un problème depuis 08h00 CST le 5 septembre 2024, affectant plusieurs services pour les opérations de gestion des services. Cela inclut Azure Databricks, Azure Data Factory, Microsoft Purview, Azure MySQL et d'autres services utilisant ARM dans Chine Nord 3. Pour Azure Databricks, les clients peuvent rencontrer des échecs lors du lancement de tâches et de ressources de cluster polyvalentes. Dans Azure Data Factory, la publication de modifications dans le portail pour les ressources dans Chine Nord 3 ne sera pas effectuée comme prévu. De même, les opérations de création/mise à jour/suppression pour le compte Microsoft Purview et Azure MySQL dans Chine Nord 3 ne seront pas effectuées comme prévu. D'autres services utilisant ARM dans les groupes de ressources dans Chine Nord 3 peuvent également faire face à des échecs de gestion des services. Les ingénieurs ont identifié une cause sous-jacente possible et travaillent sur des options d'atténuation. La prochaine mise à jour sera fournie dans 2 heures ou en fonction des événements.

**Déclaration d'impact :** À partir de 11 h 45 UTC environ, le 30 juillet 2024, un sous-ensemble de clients a pu rencontrer des problèmes de connexion aux services Microsoft dans le monde. **État actuel :** Une hausse inattendue de l'utilisation a entraîné des performances inférieures aux seuils acceptables pour les composants Azure Front Door (AFD) et Azure Content Delivery Network (CDN), ce qui a provoqué des erreurs intermittentes, des délais d'expiration et des pics de latence. Nous avons implémenté des modifications de configuration réseau et effectué des basculements pour fournir des chemins réseau alternatifs afin d'apporter une solution. Notre télémétrie de surveillance montre une amélioration de la disponibilité du service à partir de 14 h 10 UTC environ. Alors que nous examinons les rapports sur des services et des régions spécifiques qui rencontrent encore des erreurs intermittentes, nous pensons que nos modifications de configuration réseau ont réussi à atténuer les impacts de la hausse de l'utilisation, mais que ces modifications entraînent des effets secondaires sur certains services. Nous mettons à jour notre approche d'atténuation pour minimiser ces effets secondaires et appliquons les bonnes pratiques de déploiement suivantes - en commençant par les régions Asie-Pacifique, puis en s'étendant par phases. Nous fournirons une mise à jour sur nos efforts d'atténuation continus d'ici 19 h 00 UTC, ou plus tôt si nous avons des progrès à partager.

Nous sommes conscients d’un problème qui a commencé le 19 juillet 2024 à 04:09 UTC, qui a entraîné une absence de réponse et des échecs de démarrage sur les machines Windows utilisant l’agent CrowdStrike Falcon, affectant à la fois les plates-formes locales et les différentes plates-formes cloud (Azure, AWS et Google Cloud). Pour d'autres options de récupération, veuillez consulter https://aka.ms/CSfalcon-VMRecoveryOptions

**Déclaration d’impact : À partir d’environ 21:56 UTC le 18 juillet 2024, un sous-ensemble de clients peut rencontrer des problèmes avec plusieurs services Azure dans la région Centre des États-Unis, notamment des échecs avec les opérations de gestion des services et la connectivité ou la disponibilité des services.** **État actuel : Nous sommes conscients de ce problème et avons engagé plusieurs équipes. Nous avons déterminé la cause sous-jacente.** Un workflow de gestion de cluster principal a déployé une modification de configuration provoquant le blocage de l’accès principal entre un sous-ensemble de clusters de stockage Azure et des ressources de calcul dans la région Centre des États-Unis. Cela a entraîné le redémarrage automatique des ressources de calcul lorsque la connectivité a été perdue avec les disques virtuels. Nous appliquons actuellement une atténuation. Les clients devraient voir des signes de récupération en ce moment à mesure que l’atténuation s’applique aux ressources de la région. La prochaine mise à jour sera fournie dans 60 minutes ou lorsque les événements le justifieront. https://learn.microsoft.com/azure/architecture/resiliency/recovery-loss-azure-region

- Les agents Windows CrowdStrike Falcon peuvent provoquer une erreur de vérification et un redémarrage en boucle depuis le 18 juillet à 19 h 00 UTC. - Microsoft recommande de tenter plusieurs redémarrages via le portail Azure ou la CLI. - Il est recommandé de restaurer à partir d’une sauvegarde antérieure au 18 juillet à 19 h 00 UTC. - Réparer le disque de système d’exploitation hors ligne et supprimer le fichier « Windows/System/System32/Drivers/CrowdStrike/C00000291*.sys » peut résoudre le problème. - CrowdStrike a supprimé la mise à jour concernée. - Les clients confrontés à des problèmes persistants doivent contacter CrowdStrike. - Microsoft étudie d’autres options d’atténuation. - Les disques chiffrés peuvent nécessiter des étapes supplémentaires pour le déverrouillage. - Le disque peut être rattaché à la VM d’origine après la suppression du fichier. - Microsoft fournira des mises à jour sur les options d’atténuation à mesure qu’elles seront disponibles.