Une mère vénézuélienne, Pérez, cherchant à quitter les États-Unis avec ses enfants, s'est sentie piégée en raison des promesses de l'administration Trump d'une sortie sûre et digne. Elle croyait que l'annonce du président Trump du "Projet Retour au pays" et de l'application CBP Home faciliterait son retour au Venezuela, offrant des vols gratuits et une prime de sortie de 1 000 $. Après l'expulsion de son partenaire, on lui a dit qu'un vol était prévu, ce qui l'a amenée à se préparer à partir. Cependant, à l'approche de la date de départ, elle n'a reçu aucun billet et a rencontré des retards dans l'obtention des documents de voyage nécessaires.Le programme CBP Home a vu environ 25 000 départs d'immigrants, dont beaucoup sont retournés aux États-Unis de manière indépendante. Les demandes de départ volontaire ont également considérablement augmenté. Pour les Vénézuéliens, le départ est compliqué par l'absence de relations diplomatiques entre les États-Unis et le Venezuela, nécessitant un document de voyage spécial appelé "salvoconducto". La relation tendue entre les États-Unis et le Venezuela complique davantage la situation, rendant le retour au Venezuela plus difficile.Beaucoup de Vénézuéliens, comme Pérez, se sentent trahis par les promesses non tenues de l'administration. Ils avaient pris des dispositions pour partir, y compris faire leurs valises et préparer leurs enfants pour le voyage, pour se retrouver dans l'incertitude. Les avocats spécialisés en immigration expriment leur méfiance à l'égard de l'application CBP Home, mettant en garde contre les risques potentiels tels que le départ sans clôture des dossiers d'immigration. L'efficacité du programme est remise en question, les défenseurs soulignant la nécessité de promesses véridiques et réalisables. L'application CBP Home a remplacé une version antérieure utilisée pour planifier des rendez-vous à la frontière, désormais réutilisée pour encourager l'auto-expulsion. L'administration a promu l'application par une publicité intensive et en la liant à des changements de politique et à des opérations de contrôle. Les immigrants qui avaient perdu leurs permis de travail et étaient confrontés à des difficultés financières ont été attirés par la promesse de l'application d'une issue.