Le fait que certains écrivains rejoignent Substack pour ses outils de communauté ne représente pas une exode massif des autres services de newsletters, mais les efforts constants de Substack pour séduire les créateurs en devenant plus une plateforme de communauté et moins un service de livraison de newsletters sont réussis à convaincre certains écrivains qui valorisent faire partie d'une communauté créative vibrante.