"Les fonctionnaires échouent fréquemment à utiliser le système fédéral d'alerte et d'avertissement public intégré (IPAWS) lors de catastrophes majeures. Ce système peut diffuser des avertissements critiques sur les téléphones portables et autres appareils dans des zones ciblées. De nombreux incidents depuis 2016, notamment des incendies de forêt à Gatlinburg et en Californie, et des ouragans en Caroline du Nord, mettent en évidence ce problème récurrent. Les examens consistent à citer un manque de formation, de planification ou de confiance dans l'utilisation de l'IPAWS comme raison principale de ces échecs. Certains fonctionnaires expriment également des inquiétudes concernant la "fatigue des alertes" ou la crainte de faire face à des réactions négatives en cas de fausses alarmes.Dans les montagnes de Santa Cruz, un examen a noté un manque général de connaissances institutionnelles concernant ces technologies de communication. De même, dans l'ouest de la Caroline du Nord, peu de fonctionnaires ont utilisé l'IPAWS avant l'ouragan Helene, ce qui a entraîné des avertissements inadéquats. ProPublica a identifié au moins 15 catastrophes majeures où les fonctionnaires des communautés touchées ont échoué à envoyer des alertes IPAWS opportunes. Des experts comme Hamilton Bean ont observé que ce problème n'est pas nouveau, mais un problème persistant.Les gestionnaires d'urgence sont centraux dans ces décisions, souvent jonglant avec de multiples tâches et faisant face à des pressions politiques. L'échec d'utiliser l'IPAWS signifie que des informations potentiellement vitales ne parviennent pas aux populations vulnérables. Les inondations flash dévastatrices dans le comté de Kerr, au Texas, en sont un exemple, où les fonctionnaires locaux ont retardé ou échoué à utiliser l'IPAWS jusqu'à ce que la catastrophe ait intensifié. Ce manque de préparation et la confiance dans des systèmes locaux moins efficaces entraînent des pertes de vies évitables."