Brody Ford / Bloomberg : Marc Benioff déclare que Salesforce économise environ 100 millions de dollars par an en utilisant des outils d'IA dans ses opérations de service client — Salesforce Inc. a déclaré qu'elle économise environ 100 millions de dollars par an en utilisant des outils d'intelligence artificielle dans les opérations de service client de la société de logiciels.