Outsource Strategies Ltd a effectué 1 346 503 appels marketing non sollicités entre le 11 février 2021 et le 22 mars 2022 vers des numéros enregistrés sur la liste TPS. La ICO a reçu 74 plaintes de personnes qui ont déclaré avoir reçu des appels répétés malgré leurs demandes d'arrêt et que les appelants étaient agressifs.