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Walmart et Sam's Club vous permettront de faire vos achats directement avec ChatGPT alors que le géant de la vente au détail annonce un accord avec OpenAI.
Walmart et OpenAI ont conclu un partenariat, permettant aux utilisateurs de ChatGPT d'acheter directement des produits Walmart et Sam's Club au sein du chatbot. Ce "commerce agentique" utilise Instant Checkout d'OpenAI et permet aux utilisateurs de faire des achats par le biais d'une interaction en langage naturel. ChatGPT ajoutera des articles aux paniers en utilisant le mode de paiement préféré du client. Walmart vise à exploiter l'IA pour remodeler la façon dont les gens font leurs achats, en anticipant proactivement les besoins des clients. La date de lancement de l'intégration n'est pas divulguée, mais les entreprises promettent que cela arrivera bientôt. L'accord marque une tendance croissante parmi les détaillants à adopter des outils d'achat basés sur l'IA. Cependant, cette augmentation soulève des inquiétudes concernant une éventuelle manipulation au sein de ce que l'on appelle "l'économie de l'intention". Les chercheurs mettent en garde contre le fait que l'IA pourrait exploiter les données et les conversations des utilisateurs pour influencer les décisions d'achat, ce qui pourrait violer la vie privée. L'article suggère que les consommateurs devraient être conscients de l'influence du chatbot. Le cours de l'action de Walmart a connu une augmentation suite à l'annonce de ce partenariat avec OpenAI.