UXデザインの未来は、ユーザーの目標を解釈し、ユーザーの代わりに動作する、より適応性の高いインターフェースを含むようになるでしょう。ソフトウェアは、固定されたユーザーフローを超えて、インターフェースを組み立て、ツールを選択し、タスクを実行するように進化しています。この変化により、デザイナーは、人が何ができるかを定義するだけでなく、製品が何を推測し、生成し、達成できるかを定義する必要があります。デザイナーは、システムの動作を定義し、制限を設定し、必要に応じてユーザーが制御を取り戻せるようにすることに焦点を当てるでしょう。インターフェースは、システムの理解、推奨事項、および情報ニーズの一時的な説明としてますます機能するようになります。システムが定義された境界内でコンテキストに応答する制約付き適応は、無制限のパーソナライゼーションよりも有用な方向性であると見なされています。信頼は、許可、出所、確認、可逆性、およびエスカレーションを含む、重要なインタラクションプリミティブになるでしょう。製品は、人間のユーザーとAIエージェントの両方に対応する必要があります。UXの役割は、機械可読ポリシーと構造化コンテンツのデザインを含み、製品が委任されたジャーニーにアクセス可能であることを保証するように拡大されるでしょう。デザイナーは、AIの採用のばらつきを考慮し、エージェントが完璧に機能しない可能性のあるシナリオのためにデザインする必要があります。