AIの「幻覚」がなぜ品質工学上の問題なのか ノート

AIの「幻覚」がなぜ品質工学上の問題なのか

ほとんどのチームが本番環境で初めて幻覚(ハルシネーション)に遭遇したとき、それはバグのように扱います。特定の出力を調査し、プロンプトやコンテキストウィンドウにまで遡り、何かを調整して次に進みます。彼らがしないのは、より重要な問いを立てることです。それは、「これに似た他の出力が、誰にも気づかれずにすでにユーザーに届いているのはどれくらいあるのか?」ということです。その問いは不快です。なぜなら、ほとんどのエンタープライズAIデプロイメントにおいて、正直な答えは「誰も知らない」だからです。