人工知能は小売業を急速に変革していますが、それは消費者がすぐに気づくような方法ではありません。最も大きな変革は、派手なバーチャル試着やチャットボットのショッピングアシスタントではなく、舞台裏での意思決定の方法、つまり、検索結果に商品がどのように表示されるか、サプライチェーンを通じて在庫がどのように移動するか、エンジニアがどのようにコードをより速く出荷するか、といった点かもしれません。