この記事では、Mobileye が Amazon Bedrock AgentCore 上に AI サポートエージェントソリューションをどのように展開したかを探ります。そのアイデアのきっかけとなったサポートのボトルネックから、それを検証した概念実証、オンプレミスシステムと AWS クラウドサービスを連携させるハイブリッドアーキテクチャまでを網羅します。このアプローチは、エンタープライズグレードのガバナンスとセキュリティ基準を維持しながら AI エージェントのスケーリングに苦労している企業に関連性があります。