Appleは、経年劣化のため、初代AirPods ProとiPhone 12モデルのサービスプログラムを終了しました。AirPods Proのプログラムは、2020年10月より前に製造された第一世代モデルにおける、音割れやアクティブノイズキャンセリングの問題などの音響問題を対象としていました。Appleは、テストによる検証後、不具合のあるイヤホンを交換していました。このAirPods Proのプログラムは2020年10月に開始され、3年間の保証期間に延長されていました。iPhone 12および12 Proのプログラムは、通話中に音が出なくなる原因となる欠陥のあるレシーバーモジュールを対象としていました。2020年10月から2021年4月までの間に製造されたデバイスが対象でしたが、miniやPro Maxモデルは対象外でした。iPhone 12のプログラムも当初は2年間の保証期間で開始され、後に3年間に延長されました。対象となるデバイスの大多数は、すでに保証期間を過ぎています。これらのサービスプログラムは、特定のハードウェアの欠陥に対して無償修理を提供していました。Appleはこれらの無償修理サービスを今後提供せず、プログラムの終了を示しています。