Apple StoreアプリのAppleのプライバシーポリシーは、今後のバーチャルショッピングアシスタント機能を示唆しています。このアシスタントは、ユーザーがApple製品について問い合わせるためのチャットインターフェースを提供します。体験をパーソナライズするために、Appleはアカウント情報、デバイス識別子、位置情報を含むさまざまなデータポイントを収集します。チャットのトランスクリプトは、将来の参照およびビジネス分析のために保存されます。Appleは、個人識別子を削除した一部の情報は、会話型の応答を容易にするために「パートナー」と共有されると述べています。これは、アシスタントにサードパーティのAIモデルが使用される可能性を示唆しています。現在、バーチャルショッピングアシスタントインターフェースはApple Storeアプリでグローバルに利用可能ではありませんが、テストが進行中である可能性があります。Appleは、Apple Supportアプリにも同様のバーチャルアシスタントを導入しましたが、その展開はまだ完了していません。収集されたデータは、関連性の高い応答を提供し、ユーザーがオプトインした場合、アシスタントを改善することを目的としています。