数年前、私はプロダクトマネージャーとシニアデベロッパーが、チケットの1行「ユーザーはパスワードをリセットできる」について20分間議論しているスプリントレビューに参加しました。デベロッパーはその通りに実装しました。PMは3回の失敗試行後のロックアウト、メールでの確認、そして1時間で期限切れになるリンクを期待していました。どちらかが完全に間違っていたわけではありません。彼らは単に頭の中に2つの異なるイメージを持っており、チケットはどちらかのイメージを紙に描くことを誰にも強制しませんでした。人々が言うことと、その意味することとの間のこのギャップこそが、ビヘイビア駆動開発が存在する理由です。そして、BDDツールを選ぶことが、機能よりもチームの話し方に関わる理由でもあります。