多くのプラットフォームチームは、ある問題に直面しています。それは、彼らが非常にクールなものをたくさん構築しても、開発者がそれを使用しないということです。ルーカス・ホルンングとクリスチャン・マタイは、経営陣に可視化され、ステークホルダーと話し、彼らの問題を耳を傾け、DORAのような指標で価値を測定可能にし、物語を作成し、隠された痛みを個人的なものにして示すこと、これらが教訓であると発表しました。ベン・リンダース著