デットアドバイス会社のBreathe Services Ltd（BSL）は、ボルトンに拠点を置いており、特に弱い立場にある個人が受け取ったとされる不正解電話に関する苦情の調査の一環として、情報委員会（ICO）の注意を集めた。 実際の身元を隠そうとしたが失敗したBSLは、1000以上の電話番号を提示することで、発信電話番号を偽装していたことが判明した。 2023年3月、ICOはボルトンのBSL事務所で捜索を実施し、書類や電子機器などの証拠を押収した。 私たちの徹底的な調査により、2022年3月から7月および10月から12月の間に、BSLは電話番号優先サービス（TPS）に登録された電話番号に、4376万037件の不正解ダイレクトマーケティング電話をかけたことが明らかになった。これにより、TPSには58件、ICOには193件の苦情が寄せられた。