テクサポートの従業員が、CEOのローレンス・ギブズから報告された不具合のプリンターを調査するために呼ばれる。到着すると、会議室が異常に寒く、多くの従業員がいるのを見つける。プリンターは、説明のつかない理由で、コーヒーの環状の印刷物を含む何十枚もの白紙を生産していた。従業員は、CEOが関与しているのを疑うが、直接対峙すると報復を受けるのを恐れていた。新しい人事部長のレイラが、秘密裏に助けとプライバシーを提供した。レイラは、ギブズがプリンターに寄りかかって、スキャン ボタンを誤って押すと、スキャン結果を印刷してメールで送信するということを説明した。従業員は、プリンターを取り除く計画を立てた。彼は、プリンターが大がかりな作業が必要であると主張して、成功裏にプリンターを取り除き、クローゼットに置いた。結果として、会社のオンボーディング スライドショーには、今やコーヒーの環状の印刷物が、設備を尊重する教訓として登場するようになった。従業員は、問題を解決するためにレイラの役割を認めた。