知識労働者の生産性を定量化することは難しく、しばしば直接的なビジネス成果から切り離されています。この理解の欠如は、多くのイニシアチブ、過剰なテクノロジー投資、そしてこの生産性を向上させるための誤った取り組みにつながります。Sriram Narayanは、彼らの仕事のビジネスへの影響についてのインテリジェンスを、アウトプットを近接的および下流への影響に結びつけるネットワーク全体で開発することにより、これを回避する方法を探る記事を始めています。