デジタル・トランスフォーメーション — クラウド・テクノロジーとデジタル・ワークフローで古いアプリケーションや過程を変革する過程 — は危険を伴う事業であります。2023年、ハーバード・ビジネス・レビューは、大企業の89%がデジタルとAIの変革を進めているが、期待される収益上昇の31%と期待される利益の25%しか実現できていないと報告しました。