AT&Tは、一部のiPhone 18 Pro Maxデバイスに影響を与えている携帯電話サービスの問題に対処するため、Appleと協力していることを確認しました。Appleは、通話、データ、テキスト、および911機能の問題を解決することを目的としたソフトウェアアップデート、iOS 27.0.1をリリースしました。影響を受けたユーザーは、頻繁にSOSモードにつながる、持続的または断続的な接続障害を報告しています。iPhone 18 Pro Maxが9月18日に発売されて以来、数千人の顧客がこれらの問題に直面しています。Qualcommモデムを使用するiPhone 18 Pro Maxの米国版が、これらの問題に直面している主なモデルであると報告されています。世界中の他のiPhone 18モデルは、同様の報告なしにAppleのC2モデムを使用しています。AT&Tは、困難に直面している顧客に携帯電話をアップデートするようにアドバイスしており、AppleまたはAT&Tの店舗で店頭サポートを提供しています。iOS 27.0.1は一部のユーザーに送信されましたが、携帯電話の問題を解決する上での有効性は不確かです。一部の顧客は、保証の下で交換デバイスを入手するのに苦労しています。本日、発売日にiPhone 18 Pro Maxを購入した米国のお客様が、Appleの標準14日間のポリシーの下で返品できる最終日となります。Appleは通常、このような懸念をソフトウェアアップデートを通じて解決しており、将来のiOSリリースでの修正が期待されています。