語り手のAnonymousは、人事部でのプリンターの問題解決の経験を語る。印刷ジョブが誤った宛先に送られ、奇妙な出力が発生しており、原因は古い、文書化されていない人事プログラムにあると疑われた。語り手と同僚のReynaldoは、廃止されたサーバーがまだ不可解なことに稼働しており、プリンターとIPアドレスが競合していることを発見した。Reynaldoは、このサーバーが忘れられたプログラムからの古い、匿名の苦情をキャッシュして印刷しているのではないかと推測した。開発者のMeganはプログラムのソースコードを提供し、それが引退した開発者によって作成された文書化されていない混乱であることを確認した。Meganはプログラムのエラー処理を改善することを申し出たが、彼女の上司が割り込み、サポートされていないプロジェクトでの作業を禁止した。企業の官僚主義に不満を感じたAnonymousは、新しい人事部長にメールで懸念をエスカレートさせた。一方、Anonymousは、会社を悩ませているシステム的な問題について話し合うために、メンターのAggieとの会議を手配した。悲劇的なことに、会議が行われる前にAggieは心臓発作で予期せず亡くなった。語り手は、会社の非効率性と、貴重なメンターを失ったことに対する未解決の不満を抱えたままだった。