AIはコミュニケーションをより速く、よりクリーンに、そしてより信頼性の高いものにすることができます。しかし、それが過度に委任されると、測定が難しいものが失われる可能性があります。それは、そこに「本物の人間がいる」という感覚です。この記事では、コミュニケーションの自動化を過度に進めることの隠れたコストを探ります。