自己啓発プラットフォームであるRiseGuideのCEOは、リーダーとしてフィードバックを得るための戦略を共有しています。重要な実践の一つは、CEOの視点に異議を唱える従業員を雇用することです。これには、高い基準を持ち、自信を持って決定に疑問を呈する個人や、全く異なる視点を提供する個人が含まれます。これらの採用により、常にフィードバックループが確保され、より良い意思決定につながります。もう一つの重要な実践は、誰もがフィードバックを共有できる機会を提供することです。CEOは、全従業員が懸念事項や提案を表明できる組織全体のレトロスペクティブを実施しました。これにより、長期目標の不明確さやリモートワーカーとのコミュニケーションギャップなど、これまで見過ごされていた問題が明らかになりました。このフィードバックを受けて、CEOは定期的な詳細なアップデートを送信し始め、成果を祝うチーム全体のセレブレーションを導入しました。最後に、取締役会での対立を奨励することは、現状維持を防ぐために不可欠であるとされています。CEOは、豊富な経験、独立した思考、建設的な意見の相違へのコミットメントを持つ取締役を探しました。これらの取締役には、単なるデータレポートを超えた情報に基づいたフィードバックを提供できるよう、会社の運営への十分なアクセスが与えられました。最終的に、CEOは、建設的な摩擦を受け入れることが、リーダーの成長と会社の最善の利益が確実に守られるために不可欠であると主張しています。