Timのソフトウェアスタートアップは、主要な株式市場であるWTF Exchangeのベンダーでした。Exchangeの文化は非常に官僚的で、結果よりもプロセスを重視していました。彼らはアジャイル開発チームに対して、「プロセスが成果物である」と明示的に述べていました。予測可能性が最優先され、厳格なウォーターフォールプロジェクト計画からの逸脱は奨励されませんでした。エンドユーザーは、リアルタイムの更新と詳細なフォーマットを備えた特定の監視レポートの重要な必要性を強調しました。このニーズを満たすために、Timは週末にかけてカスタムソフトウェアモジュールを開発しました。彼の仕事を発表したとき、彼は賞賛ではなく、落胆をもって迎えられました。彼の新しいモジュールは、プロジェクトの慎重な計画を妨げました。それはガントチャートに記載されておらず、どの仕様にも含まれていませんでした。Timは、予測可能性を損ない、多大な混乱を引き起こしたことで失敗しました。この経験は、アジャイル開発と厳格な官僚主義との間の重大な文化の衝突を浮き彫りにしています。