はじめにプラットフォームチームの方向性を変えた会議は、技術的なものではありませんでした。それは、入社8ヶ月で、プラットフォームチームの誰かの助けなしには一度も本番環境へのデプロイに成功したことのないプロダクトエンジニアとの会話でした。彼女にスキルがなかったからではありません。彼女は賢く、経験豊富で、以前の2つの職場で本番システムを成功裏にローンチしていましたが、動作するサービスを本番環境にデプロイするには、4つのリポジトリにまたがる15個の異なる設定ファイルに対処し、HelmのvaluesファイルとKustomizeのオーバーレイがどのように連携して機能するかを理解し、サービスにサイドカー、ジョブスケジューラ、あるいはそのどちらも必要ないかに基づいて3つのCIパイプラインテンプレートのどれを使用すべきかを知る必要がありました。