技術者は、整備不良のインフラストラクチャと型破りなソリューションに繰り返し直面しています。一般的な問題の1つは、電力不足のエアコンから生じており、サーバー室の開いたドアの近くでつまずきの危険に注意するよう警告が発せられています。別の技術者は、広範なトラブルシューティングと回線テストを行ったにもかかわらず、雨天時にしか断続的にしか機能しないファックス機に苦労しました。この問題は最終的に、ケーブルが保護されていなかった露出した電話会社の保管庫にたどり着き、経営陣に写真証拠が送られた後、迅速な修正につながりました。さらに不穏な発見として、ソフトウェア会社の木製サーバーラックの上に無造作に置かれた「オフサイトバックアップ」ドライブがありました。場当たり的なソリューションのさらなる例としては、標準的な電気工事から逸脱し、適切な設置よりも露出した接続を好む、型破りな配線が使用されています。マンハッタンのホテルでは、ネットワーク機器が公共の階段の吹き抜けでケーブルから不安定にぶら下がっており、完全に固定されていませんでした。中国では、金属加工工場で柱に数メートル高くボルトで固定されたスイッチが見つかり、産業現場でのさらに珍しい設置が浮き彫りになりました。これらの事件は、さまざまな環境におけるITインフラストラクチャ管理における専門的な基準の普及の欠如を強調しています。これらは、ベストプラクティスへの準拠ではなく、即興と怠慢のパターンを示唆しています。